Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem purenestglobal.com (dalej: „Sklep”).
2. Sklep prowadzony jest przez [PEŁNA NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], KRS: [KRS] (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@purenestglobal.com, tel. [TELEFON].
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem purenestglobal.com/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

Konsument

osoba fizyczna dokonująca z Pure Nest czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Sklep

sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem purenestglobal.com.

Sprzedawca

[PEŁNA NAZWA FIRMY], NIP [NIP].

Klient

każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Towar

produkt prezentowany w Sklepie, dla którego dostępne są opcje zakupu.

Umowa sprzedaży

umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge — najnowsze wersje);
• aktywne konto e-mail;
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies (cookies techniczne — niezbędne).

§4. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient: (a) dodaje Towary do koszyka, (b) wypełnia formularz zamówienia, (c) wybiera sposób dostawy i płatności, (d) potwierdza zamówienie poprzez przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia oraz informacje wymagane art. 12 ustawy o prawach konsumenta.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Sprzedawca zastrzega prawo do weryfikacji telefonicznej zamówienia w przypadku wątpliwości.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).
2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
3. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności:
   • Przelewy24 / PayU / BLIK — szybkie płatności online;
   • Przelew tradycyjny;
   • Płatność za pobraniem (wybrane formy dostawy);
   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard) za pośrednictwem operatora.
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (zgodnie z preferencjami Klienta).
5. W przypadku wyboru przedpłaty, zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty.

§6. Dostawa

Szczegółowe warunki dostawy, koszty i terminy dostępne są w odrębnym dokumencie: Polityka wysyłki.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady oraz wzór formularza znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka zwrotów i reklamacji.

§8. Reklamacje (rękojmia za wady)

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania towaru (art. 43c ustawy o prawach konsumenta).
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@purenestglobal.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji — szczegóły w Polityce zwrotów §6. Platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami (B2B)

1. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta), Sprzedawca może wyłączyć rękojmię za wady fizyczne towaru.
2. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi, korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzą na Klienta.
3. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny;
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od opublikowania na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
4. Klient akceptuje regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia.